Ningún plan sobrevive al primer contacto con un cliente. Pero aún necesitas tener un plan.
Introducción / Sobre mí
Director experimentado de éxito del cliente. Han construido y escalado teams en múltiples startups. 100 % de retención de clientes, 750 % de crecimiento de clientes, 4,400 % de crecimiento de ingresos.
He creado y ampliado la función de incorporación y éxito del cliente desde cero para múltiples inicios. Uno startup Ahora es un unicornio y se adquirió otro. Soy un ejecutivo experimentado con experiencia en muchos roles, desde administración práctica de sistemas hasta monitoreo y gestión técnica de proyectos, consultoría, ventas, gestión de cuentas, arquitectura de soluciones, gestión de centros de datos, desarrollo de productos, director regional y éxito del cliente. He tenido hasta 60 subordinados directos y he supervisado organizaciones de más de 2,000 personas. He estado de cara al cliente en todos los roles en los que he trabajado. También he trabajado en todos los sectores verticales. He trabajado en productos globales y con multifuncionales globales. teams.
