Vennie está revolucionando el soporte de eCom con IA: las interacciones del chatbot humano automatizan hasta el 50% de todas las consultas para una experiencia de cliente eficiente.

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Qué ofrecemos

Proporcionamos una idea y el mercado accesible para esta idea de software. Buscamos un cofundador técnico que esté interesado en la IA y tenga experiencia en la creación de un producto desde cero.

Grupo objetivo

Los operadores de comercio electrónico que ya tienen una cierta cantidad de tickets de atención al cliente (entre 3000 y 20000 por mes) quieren ahorrar tiempo y dinero manteniendo la misma experiencia del cliente. Nos centramos exclusivamente en aquellos que no quieren hacer concesiones porque entienden cuántos ingresos puede generar el apoyo.

Desafios

Los desafíos que tenemos por delante son predominantemente técnicos, particularmente con respecto a la domesticación de los modelos de lenguajes grandes (LLM). Nuestro principal objetivo es domar estos modelos para que sólo respondan a políticas relevantes. Además, nuestro objetivo es integrar perfectamente estos modelos en las plataformas relevantes para conectar directamente nuestra base de clientes existente.

NUESTRA HISTORIA

La historia detrás de la nuestra Startup comienza con un problema personal que he experimentado una y otra vez como operador de comercio electrónico, un problema que también comparten muchos de mis amigos y conocidos en el mismo campo. Nos hemos enfrentado repetidamente al desafío de hacer que nuestro servicio al cliente sea eficiente sin comprometer la experiencia del cliente. Encontrar el equilibrio entre ahorrar tiempo, dinero y mantener una atención al cliente de alta calidad fue una dificultad constante. La idea nuestra surgió de esta experiencia compartida y de la comprensión de que debe haber una mejor manera. Startup. Vimos la necesidad de desarrollar una solución que no solo satisfaga nuestras propias necesidades, sino también las de muchos otros operadores de comercio electrónico que luchan con los mismos problemas.